新刊:『外部マーケティング資源としての消費者行動』
西本章宏 (関西学院大学准教授)/著
2015年12月19日発売
A5判上製カバー付 , 216ページ
定価 3,564円(本体 3,300円)
ISBN 978-4-641-16464-2
◆多様化する消費者の中に,チャンスを見出す!◆
消費者ニーズの多様化,ビッグデータ,情報技術のさらなる革新…。熾烈を極める競争の時代に,多様な消費者の知識を「資源」と捉え活用する視点を提案。消費者個人の異質性と事前知識を軸に,消費者行動研究をマーケティング戦略へつなぐ実践的研究!
第1部 イントロダクション
第1章 消費者行動研究の実践:マーケティング研究との架橋を目指して
第2章 外部マーケティング資源としての消費者
第2部 先行研究
第3章 消費者知識
第4章 拡張製品に対する消費者の情報処理モード
第5章 製品拡張におけるコンテクスト効果
第3部 仮 説
第6章 仮説の構築
第4部 実証分析
第7章 適度に不一致な拡張製品に対する消費者の情報処理モード:
カテゴリーベース処理とピースミール処理による消費者カテゴライゼーション
第8章 カテゴリー不確実な拡張製品に対する消費者の情報処理モード(Ⅰ):
シングルカテゴリー信念による消費者カテゴライゼーション
第9章 カテゴリー不確実な拡張製品に対する消費者情報処理モード(Ⅱ):
マルチプルカテゴリー信念による消費者カテゴライゼーション
第10章 製品拡張におけるプロパティ・プライミング効果
第11章 製品拡張におけるカテゴリー・プライミング効果
第5部 結 論
終 章 外部マーケティング資源という消費者行動研究の視点
第1章 消費者行動研究の実践:マーケティング研究との架橋を目指して
第2章 外部マーケティング資源としての消費者
第2部 先行研究
第3章 消費者知識
第4章 拡張製品に対する消費者の情報処理モード
第5章 製品拡張におけるコンテクスト効果
第3部 仮 説
第6章 仮説の構築
第4部 実証分析
第7章 適度に不一致な拡張製品に対する消費者の情報処理モード:
カテゴリーベース処理とピースミール処理による消費者カテゴライゼーション
第8章 カテゴリー不確実な拡張製品に対する消費者の情報処理モード(Ⅰ):
シングルカテゴリー信念による消費者カテゴライゼーション
第9章 カテゴリー不確実な拡張製品に対する消費者情報処理モード(Ⅱ):
マルチプルカテゴリー信念による消費者カテゴライゼーション
第10章 製品拡張におけるプロパティ・プライミング効果
第11章 製品拡張におけるカテゴリー・プライミング効果
第5部 結 論
終 章 外部マーケティング資源という消費者行動研究の視点
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