書評：『サービス・イノベーション』『マーケティングジャーナル』に掲載。
南知惠子・西岡健一／著
『サービス・イノベーション――価値共創と新技術導入』
2014年6月刊
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『マーケティングジャーナル』Vol.34,No.3（2015）に掲載されました。
評者は，小野譲司・青山学院大学経営学部教授です。
「ICT（情報通信技術）を用いたサービス・イノベーションにフォーカスを当てた研究書」
「ICTイネーブラーという鍵概念を用いながら，サービス・イノベーションがなぜ，どのように して起こるかという問題に対して，探索的ながら一応の結論を導いている」
「サービス・ドミナント・ロジック……をICTイネーブラーを実現する組織のケイパビリティとして分析している点で，フロンティアを拓いたものと考えられる。」
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