書評：『サービス・イノベーション』「日経広告研究所報」に掲載
南知惠子・西岡健一／著
『サービス・イノベーション――価値共創と新技術導入』
2014年06月刊
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『日経広告研究所報』277号に書評が掲載されました。評者は高橋郁夫・慶應義塾大学商学部教授です。
「……本書の特長として，理論編と事例編が内容的に関連付けられ，しかも，終章では結論が箇条書きで示されており，本誌の読者である多忙な実務家にとっても読みやすい形式となっている。
また，近年，国際的に学界で普及しつつあるサービス・ドミナント・ロジックの発想が随所に活かされており，マーケティング研究者にとっても大変興味深い研究の成果を提供している。」
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