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2013年2月 8日 (金)

書評:『リレーションシップ・マーケティング』 「マーケティングホライズン」に掲載

L16400久保田進彦/著

『リレーションシップ・マーケティング』

2012年10月発行
→書籍情報はこちら

 
 
book『マーケティングホライズン』2013年第1号に書評が掲載されました(評者は明治大学商学部准教授・竹村正明氏)。

☆ ☆ ☆

「リレーションシップ・マーケティングが新しいマーケティング手法と言われて久しいが,大学教授にしか書けない作品が世に出てきたことを喜ばしく思う。多方面にわたるリレーションシップ研究の猟渉から,この研究領域のユニークな課題を精確に定義する1部は,良質の推理小説を読んでいるように引き込まれてゆく」

☆ ☆ ☆

「本書のオリジナルな理論的貢献は2部以降のコミットメント概念の再評価,測定,実証部分にある。議論が複雑になるところには必ず図が描かれており,多少難しい条件付きの説明であっても,理解の手助けをする」

 

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